您可以在新客戶登錄時，在我們的客戶登錄入口網站註冊 "Trade Ideas "套件。Trade Ideas 只適用於我們的 CPro 交易平台組合。現有客戶可在我們的 Trade Ideas Bundle頁面上填寫表格，將 Trade Ideas 套裝添加至他們的 CPro 帳戶。
您可以在 Trade Ideas 網站的支援與教育部分找到 Trade Ideas 的資源，包括訓練影片和課程。在市場交易時間內，您可以使用即時支援聊天功能。若要開啟支援票單，請發送電子郵件至 info@trade-ideas.com。此電子郵件地址會將請求輸入 Trade Ideas 服務台軟件，並將其轉發給其團隊成員，以獲得迅速協助。
若要取得 CPro 帳戶，您可以登入安全的客戶入口網站，提交 ADD PLATFORM 申請表。
另外，您也可以發送電子郵件至您的客戶經理或sales@cmelitegroup.co.uk 尋求協助。
要進入 CPro 帳戶，您可以登入您的安全客戶入口網站，提交 ADD PLATFORM 申請。請注意，您必須通過合規適合性審查，才能獲准使用槓桿帳戶。
另外，您也可以發送電子郵件至您的客戶經理或sales@cmelitegroup.co.uk 尋求協助。
您可以提交平台轉換請求，從目前的 Active 帳戶轉換到 CPro 平台。登入您的安全客戶入口網站，提交轉換平台請求。此類請求不收取平台轉換費用。
另外，您也可以發送電子郵件至您的客戶經理或sales@cmelitegroup.co.uk 尋求協助。
CPro 平台可安裝在 PC 或 MAC 上，或透過網路登入存取。請造訪平台頁面存取這些選項。
CPro 預設啟用 2 級市場深度。
請聯絡您的客戶經理或發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk他們將能夠為您提供進一步協助。
登入帳戶後，請依照下列步驟進行確認：
CAP it ALL 不提供聯名帳戶
交易結算的時限為交易日後 1 天。
您可以在槓桿式 CAP it ALL 帳戶中做空股票（只要您的資金超過 $100.00），但是您不能在非槓桿式 CAP it ALL 帳戶中做空股票。
CAP it ALL 目前可在網頁、桌上型電腦和行動電話平台上使用。請造訪 CAP it ALL 平台頁面存取這些選項。
CAP it ALL 使用 1 級市場資料啟用。
請聯絡您的客戶經理或發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk他們將能夠為您提供進一步協助。
可用槓桿以交易日開始時的帳戶餘額為基礎：
在開市前和正常開市時間內（美東時間上午 4:00 - 下午 4:00）：
標準槓桿帳戶 (CAP it ALL)
活躍帳戶 (CPro)
活躍帳戶 (DAS & Sterling)
延長開市時間 (4:00PM EST - 8:00PM EST)：
標準槓桿帳戶 (CAP it ALL)
活躍帳戶 (CPro)
活躍帳戶 (DAS & Sterling)
是的，開市前交易於美東時間早上 4:00 開始，開市後交易於美東時間晚上 8:00 結束。
我們的主動帳戶預設啟用第 2 級市場資料，並包含在市場深度費用中。
要在開市前/後交易，請確保您只下限價訂單。 在這些時段可能無法使用市價訂單。
不，我們不提供零碎股份交易。
在 Capital Markets Elite Group，我們了解每位交易者都是獨一無二、多樣化且需求各異，因此我們提供下列帳戶類型：
用於股票和 ETF 的交易
請注意，僅在週五，下班後交易可能僅延長至美東時間下午 4 點至 5 點，視平台供應商而定。
延長時間披露：
在進行延長時間交易之前，您應該考慮以下幾點。"延長交易時間」是指在「正常交易時間」以外進行交易。"正常交易時間」一般是指美國東部標準時間上午 9:30 至下午 4:00 之間的時間。
您可以向您的客戶經理提出要求，或發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk
如果帳戶在開戶後 6 個月內關閉，您可以向您的帳戶經理提交申請，或聯絡 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
當帳戶重新開啟時，我們將通過電子郵件通知您。然後，您可以繼續為帳戶注資。
如果帳戶關閉發生在開戶後 6 個月以上，您需要重新提交帳戶申請。
您可以要求暫停您的帳戶。被暫停的帳戶無法使用平台，也不會產生軟體和市場資料費用。請透過您的帳戶經理提交帳戶暫停申請，或發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
請聯絡您的客戶經理或發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk他們將能夠為您提供進一步協助。
保證金警告是交易員超過其隔夜購買力時，您的經紀人發出的警告。
如果您的主動帳戶（DAS 或 Sterling Trader Pro）收到保證金警告，您需要在以下時間之前平倉，以糾正這種情況 美東時間下午 3:30.
如果您沒有這樣做，您的倉位將會被平倉，使您的帳戶回到保證金限額之內。
如果您的 Standard Plus 帳戶（Cap It All）收到保證金警告，您需要在三（3）個營業日內平倉或存入資金來糾正。
如果您沒有這樣做，您的倉位將會被平倉，使您的帳戶回到保證金限額之內。
對於緊急的貿易請求：
Capital Markets Elite Group 不會分享客戶因第三方供應商提供的軟體而產生的利潤或損失。
我們可以接受第三方經紀人向我們轉移證券和資金。如果您對這種帳戶注資方式感興趣，請聯絡我們的 客戶服務團隊 .
可以，但是隔夜持有的空頭倉位不能超過帳戶價值的 10%。
例如：若帳戶有 $20,000 的權益，則帳戶中每個/任何個別淡倉的最大持有價值為 $2000。
向您的客戶經理或 銷售人員提供您的帳戶號碼和所需特定交易執行的明確指示。
因為這可能會產生每次交易的成本。請先與我們確認。
客戶經理 帳戶管理員是您的安全客戶入口網站中的一個區域，您可以在此檢視您的交易帳戶報告，並下載與您的交易帳戶相關的 PDF 表格。
登錄帳戶管理器時，您必須使用帳戶批准電子郵件中發送給您的密碼。如果您不知道這個密碼是什麼，您可以使用「忘記我的密碼」連結來重新設定這個平台的密碼。
在 Account Manager 入口網站的報告區，您可以執行各種交易績效報告。
您可以在 Account Management Portal（帳戶管理入口網站）的 Report（報告）部分 - Adjustment Report（調整報告）中查看您的結餘和存款。此報告顯示您帳戶內的所有現金變動。
帳戶管理入口網站「報告」部分提供的報告可用作活動報表。客戶也可以發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
本網站上顯示的所有價格/費用均以美元為單位，無論您使用何種貨幣為您的帳戶注資。
一旦收到您的資金，且您的平台密碼和登錄詳細資訊已寄送給您，該月的全額市場資料費用即適用。
這些費用並非按比例收取，且無法豁免。
如果您已為帳戶注資，但不打算在下個月之前使用，請告知您的帳戶經理或聯絡我們的 客戶服務團隊以便將您的啟動延遲到下個月，以避免您收到不必要的帳單。
請造訪我們的定價頁面，查看所收取的費用。
以下利率根據收市時長倉/短倉的市值計算：
Das Trader Pro - 長倉/短倉隔夜費
7.5% APR - $0 至 $100k
6.5% 年利率 - $100,000.01 至 $1,000,000
5.0% APR - $1,000,000.01 至 $3,000,000
4.5% APR - $3,000,000.01 及以上
Sterling Trader Pro - 長倉/短倉隔夜費
7.5% APR - $0 至 $100k
6.5% 年利率 - $100,000.01 至 $1,000,000
5.0% APR - $1,000,000.01 至 $3,000,000
4.5% APR - $3,000,000.01 及以上
CAP it ALL - 長倉/短倉隔夜費
6.25% APR - 僅適用於 Standard Plus 帳戶。
請記住這些百分比是借款（槓桿）金額的百分比，而不是您的本金。
追收保證金不收取任何費用，但是我們建議您保持帳戶有足夠的資金，以避免被追收保證金。
如果您在帳戶注資或交易方面遇到任何問題，請聯絡您的帳戶經理或我們的 客戶服務團隊.
是的，如果您的帳戶餘額低於以下金額，您的槓桿作用將被移除：
存款
透過 CAP it ALL、Sterling Trader Pro 和 DAS Trader Pro 平台交易美國股票市場時，您的交易帳戶將以美元計價。向您的帳戶存入資金時，需要支付以下費用：
銀行轉帳：
英鎊/歐元貨幣存款包含 1% 的外匯兌換費。
美元存款不含外幣兌換費。
提款：
提款時，您的美元交易帳戶餘額在匯入英鎊/歐元計價的銀行帳戶時，將產生相同的 1% 外匯兌換費。 對於匯出電匯，國內電匯（即英國境內的電匯）不收費。但是，對於國際電匯（即英國境外的電匯），每次提款將收取 60 美元的手續費。
您可以使用英鎊、歐元或美元為您的帳戶注資。
如果您選擇不發送美元，請注意我們會將您的資金兌換成美元用於交易*。
*這只適用於 CAP it ALL、CPro、DAS Trader Pro 和 Sterling Trader Pro 帳戶。
我們所提供的每個交易平台的最低資金都是可變的，因為任何 軟體和 市場資料費 我們收取。
我們只接受以您的名義註冊的單一賬戶存款。我們不接受第三方銀行轉帳或信用卡付款。
您的資金將直接存入我們 Capital Markets Elite Group (UK) Limited 為您開設的交易帳戶，帳戶號碼為您的帳號。
雖然電匯可以直接從您的銀行轉到我們的銀行，但在某些情況下，銀行會使用中介銀行。在啟動電匯之前，請與您的銀行確認所需資訊。
一旦收到資金，就會存入您的交易帳戶。
請注意，英鎊轉帳通常在同一個工作日內收到，歐元和美元轉帳可能需要兩 (2) 個工作日。
如果您有任何疑問，您可以將電匯確認或收據的副本寄給您的客戶經理，經理會在收據到達後通知您，或者您也可以寄給我們的 客戶服務團隊.
如果您在進行銀行轉帳時輸入我們的詳細資訊時出錯，可能會導致交易延遲甚至被拒絕。
您也可以致電 +44 (0203) 854 0041 或向我們的客戶服務團隊發送電子郵件。 客戶服務團隊.
交易美國股票時，您可以在交易和存款的兩（2）個營業日結算期後從您的帳戶中提取資金。
例如，如果您在星期一執行訂單，結算通常會在星期三發生 - 之後您就可以提交您的請求。
您可以從任何可以進行美元、英鎊或歐元國際電匯的金融機構或服務機構匯款。
我們強烈建議您直接聯絡您的金融機構，確認他們是否能夠促成此交易。
您的客戶經理或我們的 客戶服務團隊可協助您進行經紀人間的轉帳。
我們提供 CAP it ALL 和 CPro 平台的模擬交易帳戶。
我們提供 14 天的免費模擬帳戶。
請檢查您的垃圾信件匣，以防電子郵件被轉寄到那裡。
如果它不在您的垃圾或垃圾郵件資料夾中，那麼請重新提交您的請求，並確保您的電子郵件地址拼寫正確。
請聯絡我們的 客戶服務團隊或您的帳戶經理提供您的使用者 ID，我們將為您重新設定密碼。您將收到一封包含新密碼的電子郵件。
要完成交易帳戶申請表，我們要求您提交地址證明和政府簽發的身份證明。
可接受的身份證明
可接受的地址證明
請確保所有文件均以PDF 或清晰掃描或照片格式 發送，且文件的所有角落均清晰可見，無任何障礙。
如需其他資訊，請參閱我們的個人帳戶開戶指南。
是的，Capital Markets Elite Group (UK) Limited 接受非英國國民，但前提是不違反您所在司法管轄區的法規或英國的法規。
本網站上的資訊並非針對英國以外任何特定國家的居民，且不擬分發給或供任何國家或司法管轄區的任何人使用，若分發或使用將違反當地法律或法規。
如果您居住在美國，並且在當地有稅務問題，您不能使用 Capital Markets Elite Group UK 進行交易。
是的，我們為註冊企業和獨資經營者提供企業帳戶。
只需透過以下方式聯絡我們的企業客戶團隊 sales@cmelitegroup.co.uk開始。
請參閱文件以取得完整的公司帳戶表格 (將連結放入 https://staging-site.cmelitegroup.co.uk/forms-documents)
在 Capital Market Elite Group，我們有多種平台可供您使用，以滿足您的獨特需求。
帳戶類型：
活躍- 使用 CPro、DAS Trader Pro 或 Sterling Trader Pro 平台，在市場交易時間內使用 1 x 4 槓桿，在標準市場交易時間外使用 1 x 2 槓桿，進行美國股票日間交易。
此帳戶類型適合那些希望把握中短期價格變動，並通常在每個交易日結束前平倉的客戶。
標準 使用我們專有的 Cap It ALL 平台，以非槓桿方式交易美國股票。此帳戶類型適合「波段交易者」或「長線」投資者。
標準加強版 - 使用我們專有的 Cap It ALL 平台，在市場交易時間內提供 1 x 4 槓桿，在標準市場交易時間外提供 1 x 2 槓桿。
您可以直接發送至您的客戶經理電子郵箱，他們會轉發至相關部門，或者您也可以發送至sales@cmelitegroup.co.uk。在電子郵件主題中寫上您的全名。
如果提交的文件符合我們的要求，處理申請一般需要 1-2 個工作日。
完成後，您會收到兩封電子郵件 - 內含您的客戶入口網站登入資訊和交易平台登入資訊。
如果您在 1-2 個工作天內尚未收到您的登入資訊，請檢查是否有任何來自我們的信件，並盡快回覆。
遺漏您的詳細資料或資訊可能會導致開戶延遲。
如果您有任何問題，我們的 客戶服務團隊隨時為您效勞。
您的用戶名、一次性密碼和所有其他相關帳戶詳細資訊將在您的帳戶批准確認通知中提供，該通知將通過電子郵件發送。請務必保留此電子郵件，以供日後參考。
一旦您存入資金，您將收到一封啟動電子郵件，其中包含您的平台下載鏈接以及您的用戶名和臨時密碼。
01-101, 51 Eastcheap, London, EC3M 1DT, United Kingdom.
Capital Markets Elite Group (UK) Limited 根據英格蘭和威爾斯法律註冊，公司註冊號碼為 07832612，並由金融行為管理局 (FCA) 授權和監管，註冊號碼為 583632。
我們不代表客戶向 HMRC 報稅。您可能需要向稅務代理諮詢如何申報交易帳戶的任何收益或虧損。
客戶資金的安全是我們的首要任務。我們為客戶指定獨立帳戶，並將其存放於
Barclays Bank London，為符合資格的索賠人提供高達 85,000 英鎊的 FSCS 保護。
我們了解有時休息一下是必要的。
因此，我們提供讓您的帳戶保持開放但不活動的選擇，時間視需要而定。
如果您決定關閉帳戶，請立即聯絡您的帳戶經理或填寫 關閉帳戶表格以在關閉帳戶前提取任何剩餘資金。
您可以發送電子郵件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
