您可以在新客户注册时，在我们的客户注册门户网站上注册 Trade Ideas 套餐。Trade Ideas 仅适用于我们的 CPro 交易平台套餐。现有客户可以通过填写我们的 Trade Ideas 套餐页面上的表格，将 Trade Ideas 套餐添加到他们的 CPro 账户中。
您可以在 Trade Ideas 网站的支持和教育部分找到 Trade Ideas 资源，包括培训视频和课程。在市场交易时间，您可以使用即时支持聊天。要开立支持票据，请发送电子邮件至 info@trade-ideas.com。该电子邮件地址会将请求输入 Trade Ideas 服务台软件，并转给一名团队成员，以获得及时协助。
要获得 CPro 帐户，您可以登录安全客户门户提交添加平台申请。
或者，您也可以向您的客户经理发送电子邮件或sales@cmelitegroup.co.uk寻求帮助。
要访问 CPro 帐户，您可以登录安全客户门户，提交添加平台申请。请注意，您需要接受合规性适合性审查，才能获准使用杠杆账户。
或者，您也可以向您的客户经理发送电子邮件或sales@cmelitegroup.co.uk寻求帮助。
您可以提交平台切换请求，将当前的 Active 帐户更换为 CPro 平台。登录您的安全客户门户，提交切换平台请求。此类请求无需支付平台转换费用。
或者，您也可以向您的客户经理发送电子邮件或sales@cmelitegroup.co.uk寻求帮助。
CPro 平台可安装在 PC 或 MAC 上，也可通过网络登录访问。请访问平台页面访问这些选项。
CPro 默认启用二级市场深度。
请联系您的客户经理或发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk他们将为您提供进一步帮助。
登录账户后，请按照以下步骤进行确认：
CAP it ALL 不提供联名账户
交易结算时限为交易日后 1 天。
您可以在杠杆型 CAP it ALL 账户上做空股票（只要您的资金高于 100 美元），但不能在非杠杆型 CAP it ALL 账户上做空股票。
CAP it ALL 目前可在网络、桌面和手机平台上使用。请访问 CAP it ALL 平台页面访问这些选项。
通过一级市场数据启用 CAP it ALL。
请联系您的客户经理或发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk他们将为您提供进一步帮助。
可用杠杆取决于交易日开始时的账户余额：
盘前和正常交易时段（美国东部时间上午 4:00 - 下午 4:00）：
标准杠杆账户（CAP it ALL）
活动账户（CPro）
活动账户（DAS 和 Sterling）
在延长的市场时间内（美国东部时间下午 4:00 - 晚上 8:00）：
标准杠杆账户（CAP it ALL）
活动账户（CPro）
活动账户（DAS 和 Sterling）
是的，盘前交易从东部标准时间上午 4:00 开始，盘后交易从东部标准时间晚上 8:00 结束。
我们的主动账户默认启用二级市场数据，并包含在市场深度费中。
要在前市/后市期间进行交易，请确保您只下限价订单。 这些时间段可能无法使用市价订单。
不，我们不提供零碎股票交易。
在 Capital Markets Elite Group，我们了解每个交易者都是独一无二的，他们的需求各不相同，因此我们提供以下账户类型：
用于股票和 ETF交易
请注意，仅在周五，下班后交易时间可能仅为美国东部时间下午 4 点至 5 点，具体取决于平台供应商。
延时披露：
在进行延时交易之前，你应该考虑以下几点。"延时交易 "是指在 "正常交易时间 "之外进行交易。"正常交易时间 "一般指东部标准时间上午 9:30 至下午 4:00 之间的时间。
您可以向您的客户经理提出申请，或发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk
如果账户在开立后六个月内关闭，您可以向您的账户经理提出申请，或联系 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
账户重新开放后，我们将通过电子邮件通知您。然后，您就可以为账户注资了。
如果账户在开立六个月后关闭，您需要重新提交账户申请。
您可以申请暂停账户。暂停账户不能访问平台，也不会产生软件和市场数据费用。请通过您的账户经理或发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
请联系您的客户经理或发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk他们将为您提供进一步帮助。
保证金警告是经纪商在交易者超过其隔夜购买力时发出的警告。
如果您的活跃账户（DAS 或 Sterling Trader Pro）收到保证金警告，您需要在以下时间之前平仓，以纠正这一问题 美国东部时间下午 3:30.
否则，您的仓位将被清算，以将您的账户恢复到保证金限额内。
如果您的 Standard Plus 账户（Cap It All）收到保证金警告，您需要在三（3）个工作日内平仓或存入资金，以纠正这一情况。
否则，您的仓位将被清算，以将您的账户恢复到保证金限额内。
对于紧急贸易请求：
Capital Markets Elite Group 不分享客户可能因第三方供应商提供的软件而产生的利润或损失。
我们可以接受第三方经纪商向我们转移证券和资金。如果您对这种账户注资方式感兴趣，请联系我们的 客户服务团队 .
可以，但隔夜持有的空头头寸不能超过账户价值的 10%。
例如：如果账户有 20,000 美元净值，则每个/任何单个空头头寸的最大持有价值为 2000 美元
给您的客户经理或 销售服务台提供您的账户号码和所需具体交易执行的明确说明。
因为这可能会产生每次交易的费用。请先与我们联系。
客户经理 账户管理器是您的安全客户门户中的一个区域，您可以在此查看您的交易账户报告并下载与您的交易账户相关的 PDF 表格。
登录账户管理器时，您必须使用账户批准电子邮件中发送给您的密码。如果不知道密码，可以使用 "忘记密码 "链接重置该平台的密码。
在账户管理器门户网站的报告部分，您可以运行各种交易绩效报告。
您可以在账户管理门户网站的 "报告 "部分--"调整报告 "中查看余额和存款。该报告显示账户内的所有现金变动情况。
账户管理门户网站 "报告 "部分提供的报告可用作活动报表。客户也可以通过发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
本网站上显示的所有价格/费用均为美元，无论您使用何种货币为账户充值。
一旦收到您的资金，并向您发送平台密码和登录详情，当月的全额市场数据费即适用。
这些费用不按比例收取，也不能免除。
如果您已为账户注资，但不打算在下个月使用，请告知您的客户经理或联系我们的 客户服务团队以便将激活时间推迟到下个月，以免您收到不必要的账单。
请访问我们的定价页面查看收费情况。
以下利率根据收市时多头/空头头寸的市值计算：
Das Trader Pro - 多头/空头头寸隔夜费
年利率 7.5% - 0 美元至 10 万美元
6.5% 年利率 - 100,000.01 美元至 1,000,000 美元
5.0% 年利率 - 1,000,000.01 美元至 3,000,000 美元
年利率 4.5% - 3,000,000.01 美元及以上
Sterling Trader Pro - 多头/空头头寸隔夜费
年利率 7.5% - 0 美元至 10 万美元
6.5% 年利率 - 100,000.01 美元至 1,000,000 美元
5.0% 年利率 - 1,000,000.01 美元至 3,000,000 美元
年利率 4.5% - 3,000,000.01 美元及以上
全部封顶 - 多头/空头头寸隔夜费
年利率 6.25% - 仅适用于 Standard Plus 账户。
请记住，这些百分比是借款（杠杆）金额的百分比，而不是您的本金的百分比。
追加保证金不收取任何费用，但我们建议您保持账户资金充足，以避免被追加保证金。
如果您在账户注资或交易方面遇到任何问题，请联系您的账户经理或我们的 客户服务团队.
是的，如果您的账户余额低于以下金额，您的杠杆将被取消：
存款
通过 CAP it ALL、Sterling Trader Pro 和 DAS Trader Pro 平台进行美国股票市场交易时，您的交易账户将以美元计价。为您的账户充值时，需要支付以下费用：
银行转账：
英镑/欧元货币存款包含 1%的外汇兑换费。
美元存款无外汇兑换费。
提款：
取款时，您的美元交易账户余额在汇入以英镑/欧元计价的银行账户时会产生 1% 的外汇兑换费。 对于汇出电汇，国内电汇（即英国境内电汇）不收费。但是，对于国际电汇（即英国以外的电汇），每次取款将收取 60 美元的手续费。
您可以使用英镑、欧元或美元为账户注资。
如果您选择不发送美元，请注意我们会将您的资金转换成美元用于交易*。
*这仅适用于 CAP it ALL、CPro、DAS Trader Pro 和 Sterling Trader Pro 账户。
我们提供的每个交易平台的最低资金额都不尽相同，这是因为任何 软件和 市场数据费 我们收取。
我们只接受以您的名义注册的单一账户存款。我们不接受第三方银行转账或刷卡支付。
您的资金将直接进入我们 Capital Markets Elite Group (UK) Limited 为您开设的交易账户，账户上有您的账号。
电汇可以直接从您的银行转到我们的银行，但在某些情况下，银行会使用中介银行。在进行电汇之前，请与您的银行确认需要哪些手续。
一旦收到资金，就会将其存入您的交易账户。
请注意，英镑转账通常在同一工作日内收到，欧元和美元转账可能需要两 (2) 个工作日。
如果您有任何疑问，可以将电汇确认书或收据的副本发送给您的客户经理，客户经理会在收到副本后通知您，或者您也可以将副本发送给我们的 客户服务团队.
如果您在银行转账时输入我们的详细信息时出错，可能会导致交易延迟甚至被拒绝。
您可以致电或发送电子邮件给您的客户经理，也可以致电 +44 (0203) 854 0041 或发送电子邮件给我们的 客户服务团队.
交易美国股票时，您可以在两 (2) 个工作日的交易和存款结算期后从账户中提取资金。
例如，如果您在周一执行订单，结算通常会在周三进行，之后您就可以提交申请。
您可以从任何可以进行美元、英镑或欧元国际电汇的金融机构或服务机构汇款。
我们强烈建议您直接联系您的金融机构，核实他们是否能够促成此交易。
您的客户经理或我们的 客户服务团队可协助您进行经纪人之间的转账。
我们为 CAP it ALL 和 CPro 平台提供模拟交易账户。
我们提供为期十四（14）天的免费模拟账户。
请检查您的垃圾邮件文件夹，以防邮件被重定向到那里。
如果它不在您的垃圾邮件文件夹中，请重新提交申请，并确保您的电子邮件地址拼写正确。
请联系我们的 客户服务团队或您的账户经理，我们将为您重置密码。您将收到一封包含新密码的电子邮件。
是，Capital Markets Elite Group (UK) Limited 接受非本国国民，前提是不违反您所在司法管辖区的法规或英国法规。
本网站上的信息不针对英国以外任何特定国家的居民，也不打算向任何国家或司法管辖区的任何人分发或供其使用，如果在这些国家或司法管辖区分发或使用这些信息将违反当地法律或法规。
如果您居住在美国，并在美国纳税，则不能使用 Capital Markets Elite Group UK 进行交易。
是的，我们为注册企业和个体经营者提供公司账户。
只需通过以下方式联系我们的企业客户团队 sales@cmelitegroup.co.uk即可开始。
有关完整的公司账户表格，请参阅文件（将链接放到 https://staging-site.cmelitegroup.co.uk/forms-documents)
在 Capital Market Elite Group，我们有各种平台供您使用，以满足您的独特需求。
账户类型：
活跃- 使用 CPro、DAS Trader Pro 或 Sterling Trader Pro 平台，在市场交易时间内使用 1 x 4 杠杆，在标准市场交易时间外使用 1 x 2 杠杆进行美国股票日间交易。
这种账户类型适合那些希望利用中短期价格波动并通常在每个交易日结束前平仓的人。
标准 使用我们专有的 Cap It ALL 平台，以无杠杆为特点，交易美国股票。该账户类型适合 "波段交易者 "或 "长期 "投资者。
标准加强版 - 使用我们专有的 Cap It ALL 平台，市场交易时间内杠杆率为 1 x 4，标准市场交易时间外为 1 x 2。
您可以直接将这些信息发送到客户经理的邮箱，他们会转发给相关部门，或者您也可以发送到sales@cmelitegroup.co.uk并在邮件主题中注明您的全名。
如果提交的文件符合我们的要求，处理申请一般需要 1-2 个工作日。
完成后，您将收到两封邮件，其中包含您的客户门户登录信息和交易平台登录信息。
如果您在 1-2 个工作日内没有收到登录信息，请查看我们的信件并尽快回复。
缺少您提供的详细资料或信息可能会导致延迟开户。
如果您有任何疑问，我们的 客户服务团队随时为您提供帮助。
您的用户名、一次性密码和所有其他相关账户详情将在您的账户批准确认通知中提供，该通知将通过电子邮件发送。请务必保留此电子邮件，以备将来参考。
存入资金后，您将收到一封激活电子邮件，其中包含平台下载链接、用户名和临时密码。
01-101, 51 Eastcheap, London, EC3M 1DT, United Kingdom.
Capital Markets Elite Group (UK) Limited 根据英格兰和威尔士法律注册，公司注册号为 07832612，并由英国金融行为监管局 (FCA) 授权和监管，注册号为 583632。
我们不代表客户向英国皇家税务局报税。您可能需要咨询税务代理，了解如何报告交易账户的收益或损失。
客户资金的安全是我们的首要任务。我们为客户指定独立账户，这些账户由以下机构托管
伦敦巴克莱银行，为符合条件的索赔人提供最高达 85,000 英镑的 FSCS 保护
我们理解，有时休息是必要的。
因此，我们可根据需要为您提供保持账户开放但不活动的选择。
如果您决定关闭账户，请立即联系您的客户经理或填写 账户关闭表在关闭账户前提取剩余资金。
您可以发送电子邮件至 clientservices@cmelitegroup.co.uk.
