Puede suscribirse a un paquete de Trade Ideas en nuestro portal de incorporación de clientes cuando se incorpore como nuevo cliente. Trade Ideas sólo está disponible con nuestro paquete de plataforma de negociación CPro. Los clientes existentes pueden añadir el paquete Trade Ideas a su cuenta CPro rellenando el formulario de nuestra página del paquete Trade Ideas.
Puede encontrar recursos de Trade Ideas, incluidos vídeos de formación y clases, en la sección Soporte y Educación del sitio web de Trade Ideas. Durante las horas de mercado, puede acceder al chat de soporte en directo. Para abrir un ticket de soporte, envíe un correo electrónico a info@trade-ideas.com. Esta dirección de correo electrónico introduce la solicitud en el software del servicio de asistencia de Trade Ideas, donde se envía a uno de los miembros de su equipo para que le preste ayuda lo antes posible.
Para obtener una cuenta CPro, puedeacceder a su portal seguro de clientes y enviar una solicitud de AÑADIR PLATAFORMA.
También puede enviar un correo electrónico a su gestor de cuenta o a sales@cmelitegroup.co.uk para solicitar ayuda.
Para acceder a una cuenta CPro, puedeiniciar sesión en su portal seguro de cliente para enviar una solicitud de AÑADIR PLATAFORMA. Tenga en cuenta que deberá someterse a una revisión de idoneidad de cumplimiento para que se le apruebe una cuenta de apalancamiento.
También puede enviar un correo electrónico a su gestor de cuenta o a sales@cmelitegroup.co.uk para solicitar ayuda.
Puede enviar una solicitud de cambio de plataforma para cambiar de su cuenta activa actual a CPro. Inicie sesión en su portal seguro de cliente para enviar una solicitud de CAMBIO DE PLATAFORMA. Este tipo de solicitud no conlleva ninguna comisión.
También puede enviar un correo electrónico a su gestor de cuenta o a sales@cmelitegroup.co.uk para solicitar ayuda.
La plataforma CPro puede instalarse en un PC o MAC o accederse a ella a través de un inicio de sesión web. Visite la página de la plataforma para acceder a estas opciones.
Por defecto, CPro está activado con profundidad de mercado de Nivel 2.
Póngase en contacto con su gestor de cuenta o envíe un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk que podrá ayudarle con más detalle.
Una vez conectado a su cuenta, siga estos pasos para confirmar:
Las cuentas conjuntas no están disponibles en CAP it ALL
El plazo para la liquidación de una operación es de 1 día tras la fecha de la operación.
Puede vender acciones en una cuenta CAP it ALL apalancada (siempre que sus fondos sean superiores a 100,00 $), pero no puede vender acciones en una cuenta CAP it ALL no apalancada.
CAP it ALL está disponible actualmente en las plataformas web, de escritorio y de teléfono móvil. Visite la página de la plataforma CAP it ALL para acceder a estas opciones.
CAP it ALL se activa con datos de mercado de Nivel 1.
Póngase en contacto con su gestor de cuenta o envíe un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk que podrá ayudarle con más detalle.
El apalancamiento disponible se basa en el saldo de su cuenta al inicio de la jornada de negociación:
Durante las horas previas a la apertura del mercado y las horas normales de mercado (4:00 a.m. EST - 4:00 p.m. EST):
Cuentas de apalancamiento estándar (CAP it ALL)
Cuentas activas (CPro)
Cuentas activas (DAS y Sterling)
En horario de mercado ampliado (16:00 h EST - 20:00 h EST):
Cuentas de apalancamiento estándar (CAP it ALL)
Cuentas activas (CPro)
Cuentas activas (DAS y Sterling)
Sí, las operaciones previas a la comercialización comienzan a las 4:00 h EST y las posteriores a la comercialización finalizan a las 20:00 h EST.
Nuestras cuentas activas están habilitadas con datos de mercado de Nivel 2 por defecto y se incluye en la comisión de profundidad de mercado.
Para operar durante el pre/post mercado, asegúrese de que sólo está colocando órdenes limitadas. Las órdenes de mercado pueden no estar disponibles durante estas horas.
No, no ofrecemos la negociación de acciones fraccionarias.
En Capital Markets Elite Group entendemos que cada Trader es único, diverso y requiere cosas diferentes por lo que ofrecemos los siguientes tipos de Cuenta:
Para la negociación de acciones y fondos cotizados (ETF)
Tenga en cuenta que, sólo los viernes, las operaciones fuera de horario pueden extenderse únicamente de 16:00 a 17:00 horas EST, dependiendo del proveedor de la plataforma.
Divulgación de horarios ampliados:
Debe tener en cuenta los siguientes puntos antes de realizar operaciones en horario ampliado. Por "negociación en horario ampliado" se entiende la negociación fuera del "horario normal de negociación". Por "horario de negociación habitual" se entiende, en general, el comprendido entre las 9:30 y las 16:00, hora de la costa este de Estados Unidos.
Puede solicitarlo hablando con su gestor de cuenta o enviando un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk
Si el cierre de la cuenta se produjo en los seis meses siguientes a su apertura, puede presentar su solicitud a su gestor de cuenta o ponerse en contacto con clientservices@cmelitegroup.co.uk.
Se le avisará por correo electrónico cuando se reabra la cuenta. A continuación, puede proceder a ingresar fondos en la cuenta.
Si el cierre de la cuenta se produjo más de seis meses después de la apertura, deberá volver a presentar una solicitud de cuenta.
Puede solicitar la suspensión de su cuenta. Las cuentas suspendidas no tienen acceso a la plataforma y no incurren en gastos de software y datos de mercado. Envíe una solicitud de suspensión de cuenta a través de su gestor de cuenta o por correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk.
Póngase en contacto con su gestor de cuenta o envíe un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk que podrá ayudarle con más detalle.
Un aviso de margen es una advertencia que envía su corredor cuando un operador supera su poder adquisitivo durante la noche.
Si recibe un aviso de margen en su Cuenta Activa (DAS o Sterling Trader Pro), deberá rectificarlo cerrando algunas de sus posiciones abiertas antes de las 3:30 PM EST.
Si no lo hace, sus posiciones se liquidarán para que su cuenta vuelva a estar dentro de los límites de margen.
Si recibe un aviso de margen en su cuenta Standard Plus (Cap It All), deberá rectificarlo cerrando algunas de sus posiciones abiertas o depositando fondos en un plazo de tres (3) días hábiles.
Si no lo hace, sus posiciones se liquidarán para que su cuenta vuelva a estar dentro de los límites de margen.
Para solicitudes comerciales urgentes:
Capital Markets Elite Group no participa en los beneficios o pérdidas de los clientes que puedan deberse al software suministrado por terceros proveedores.
Podemos aceptar la transferencia de valores y fondos a nosotros de corretajes de terceros. Si está interesado en este método como forma de financiación de la cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente .
Sí, pero una posición corta mantenida durante la noche no puede superar el 10% del valor de una cuenta.
Por ejemplo: si una cuenta tiene 20.000 $ de capital, la cuenta puede tener un valor máximo de 2.000 $ para cada una de las posiciones cortas.
Envíe un correo electrónico a su gestor de cuenta o al oficina de ventas con su número de cuenta e instrucciones claras sobre la ejecución específica de la operación requerida.
Esto puede suponer un coste por operación. Por favor, consulte con nosotros primero.
En Gestor de cuentas es un área dentro de su portal seguro de cliente donde puede ver los informes de su cuenta de negociación y descargar los formularios PDF asociados a su cuenta de negociación.
Al iniciar sesión en el Gestor de cuentas, debe utilizar la contraseña que se le envió en el correo electrónico de aprobación de cuenta. Si no sabe cuál es esta contraseña, puede utilizar el enlace "He olvidado mi contraseña" para restablecer la contraseña de esta plataforma.
En la sección de informes del portal del Gestor de cuentas, puede ejecutar varios informes de rendimiento comercial.
Puede consultar sus saldos y depósitos en la sección Informes del Portal de gestión de cuentas, en el Informe de ajustes. Este informe muestra todos los movimientos de efectivo dentro de su cuenta.
Los informes disponibles en la sección Informes del Portal de Gestión de Cuentas pueden utilizarse como estado de actividad. Los clientes también pueden solicitar extractos oficiales enviando una solicitud por correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk.
Todos los precios/tarifas que aparecen en este sitio web están en dólares estadounidenses, independientemente de la moneda que utilice para ingresar fondos en su cuenta.
En cuanto se reciban sus fondos y se le envíen la contraseña de la plataforma y los datos de acceso, se aplicará la tarifa completa de datos de mercado correspondiente a ese mes.
Estas tasas no son prorrateables y no se puede renunciar a ellas.
Si ha depositado fondos en su cuenta y no tiene previsto utilizarlos hasta el mes siguiente, comuníqueselo a su gestor de cuenta o póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para aplazar su activación hasta el mes siguiente y evitar que se le facture innecesariamente.
Visite nuestra página de precios para consultar las tarifas aplicadas.
Los siguientes tipos de interés se aplican sobre la base del valor de mercado de las posiciones largas / cortas al cierre del mercado:
Das Trader Pro - Comisión por posición larga / corta durante la noche
7,5% TAE - de 0 a 100.000 $
6,5% TAE - de 100.000,01 $ a 1.000.000 $.
5,0% TAE - de 1.000.000,01 $ a 3.000.000 $.
4,5% TAE - $3.000.000,01 y más
Sterling Trader Pro - Comisión por posición larga / corta durante la noche
7,5% TAE - de 0 a 100.000 $
6,5% TAE - de 100.000,01 $ a 1.000.000 $.
5,0% TAE - de 1.000.000,01 $ a 3.000.000 $.
4,5% TAE - $3.000.000,01 y más
CAP it ALL - Comisión por posición larga / corta a un día
6,25% TAE - Aplicable únicamente a las cuentas Standard Plus.
Recuerde que estos porcentajes se refieren al importe prestado (apalancado), no a su capital.
Sin embargo, le recomendamos que mantenga su cuenta con fondos suficientes para evitar que se le apliquen márgenes.
Si tiene algún problema con la financiación de la cuenta o con sus operaciones, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Sí, su apalancamiento se eliminará si el saldo de su cuenta cae por debajo de los siguientes importes:
Depósitos
Cuando opere en los mercados de renta variable de EE.UU. a través de las plataformas CAP it ALL, Sterling Trader Pro y DAS Trader Pro, su cuenta de negociación estará denominada en USD. Cuando deposite fondos en su cuenta, se aplicarán las siguientes comisiones:
Transferencias bancarias:
Los depósitos en GBP/EUR incluyen una comisión de conversión del 1%.
Los depósitos en USD no tienen comisión de cambio.
Retiradas:
En el momento de la retirada, el saldo de su cuenta de operaciones en USD incurrirá en la misma comisión de conversión de divisas del 1% cuando envíe fondos a cuentas bancarias denominadas en GBP / EUR. Las transferencias nacionales (es decir, dentro del Reino Unido) son gratuitas. Sin embargo, para las transferencias internacionales (es decir, transferencias fuera del Reino Unido), se aplicará una comisión de procesamiento de 60 USD por cada retirada.
Para ingresar fondos en su cuenta, sólo tiene que acceder a su Portal del cliente.
Aquí encontrará las instrucciones para realizar una transferencia bancaria.
Tenga en cuenta que si va a realizar una transferencia bancaria, tendrá que utilizar su banca en línea / banca telefónica / o autorizar la transacción en la sucursal.
Si tiene algún problema, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Puede ingresar fondos en su cuenta utilizando GBP, EUR o USD.
Si decide no enviar dólares estadounidenses, tenga en cuenta que convertiremos sus fondos a dólares estadounidenses a efectos comerciales*.
*Esto sólo se aplica a las cuentas CAP it ALL, CPro, DAS Trader Pro y Sterling Trader Pro.
La financiación mínima es variable en cada Plataforma de Negociación que ofrecemos debido a cualquier software y de datos de mercado que cobramos.
Sólo aceptamos ingresos desde una cuenta singular registrada a su nombre. No aceptamos transferencias bancarias de terceros ni pagos con tarjeta.
Su dinero se ingresa directamente en la cuenta de operaciones que Capital Markets Elite Group (UK) Limited tiene para usted, con su número de cuenta.
Aunque las transferencias bancarias pueden ir directamente de su banco al nuestro, en algunos casos los bancos utilizan un banco intermediario. Confirme con su banco los requisitos antes de iniciar una transferencia.
Una vez recibidos los fondos, se abonan en su Cuenta de Negociación.
Tenga en cuenta que las transferencias en GBP se reciben normalmente en el mismo día laborable, mientras que las transferencias en EUR y USD pueden tardar hasta dos (2) días laborables.
Si tiene alguna duda, puede enviar una copia de la confirmación o el recibo de la transferencia bancaria a su gestor de cuenta, que le informará cuando haya llegado, o bien puede enviarla a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Si ha cometido un error al introducir nuestros datos al hacer una transferencia bancaria, esto puede provocar un retraso o incluso el rechazo de la transacción.
Puede llamar o enviar un correo electrónico a su gestor de cuenta, llamar al +44 (0203) 854 0041 o enviar un correo electrónico a nuestro Equipo de Atención al Cliente.
Cuando negocie con acciones estadounidenses, podrá retirar fondos de su cuenta una vez transcurrido el plazo de liquidación de dos (2) días hábiles para operaciones y depósitos.
Por ejemplo, si tuviera que ejecutar una orden el lunes, la liquidación se produciría normalmente el miércoles, tras lo cual podrá enviar su solicitud.
Puede enviar fondos desde cualquier institución financiera o servicio que pueda facilitar transferencias internacionales en USD, GBP o EUR.
Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con su entidad financiera y compruebe que pueden facilitarle esta transacción.
Su gestor de cuenta o nuestro Servicio de Atención al Cliente pueden ayudarle a realizar una transferencia de agente a agente.
Ofrecemos cuentas Demo para las plataformas CAP it ALL y CPro.
Ofrecemos cuentas de demostración gratuitas durante catorce (14) días.
Por favor, compruebe sus carpetas de correo no deseado y spam, en caso de que el correo electrónico haya sido redirigido allí.
Si no está en la carpeta de correo no deseado, vuelva a enviar su solicitud y asegúrese de que su dirección de correo electrónico está escrita correctamente.
Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a su gestor de cuenta con su ID de usuario y nos encargaremos de restablecer su contraseña. Recibirá un correo electrónico con una nueva contraseña.
Si necesita revisar la solicitud antes de enviarla para su revisión, puede conectarse a para reanudar la sesión en cualquier momento.
Para cumplimentar el formulario de solicitud de una cuenta de negociación con nosotros, debe presentar un justificante de domicilio y un documento de identidad oficial.
Documentos de identidad aceptados
Comprobante de domicilio aceptado
Asegúrese de que todos los documentos se envían en formato PDF o escaneado claro o en formato fotográfico con todas las esquinas del documento visibles sin ninguna obstrucción.
Para más información, consulte nuestra guía de apertura de cuentas individuales aquí.
Sí, Capital Markets Elite Group (UK) Limited acepta no nacionales siempre que no infrinja la normativa de su jurisdicción o la del Reino Unido.
La información de este sitio no está dirigida a residentes de ningún país concreto fuera del Reino Unido y no está pensada para ser distribuida ni utilizada por ninguna persona en ningún país o jurisdicción donde dicha distribución o uso sea contrario a la legislación o normativa local.
Si reside en EE.UU. y tiene implicaciones fiscales allí, no puede operar con Capital Markets Elite Group UK.
Sí, ofrecemos cuentas corporativas para empresas registradas y empresarios individuales.
Póngase en contacto con nuestro equipo de cuentas de empresa a través de sales@cmelitegroup.co.uk para empezar.
Consulte Documentos para obtener el formulario de cuenta de empresa completo (ponga el enlace en https://staging-site.cmelitegroup.co.uk/forms-documents )
En Capital Market Elite Group disponemos de una gran variedad de plataformas que se adaptan a sus necesidades específicas.
Tipos de cuenta:
Activo - Utilizando las plataformas CPro, DAS Trader Pro o Sterling Trader Pro, con un apalancamiento de 1 x 4 durante las horas de mercado y de 1 x 2 fuera de las horas estándar de mercado para operar durante el día con renta variable estadounidense.
Este tipo de cuenta se adapta a quienes desean capitalizar los movimientos de precios a corto y medio plazo y, por lo general, salen de sus posiciones al final de cada día de negociación.
Estándar - Utiliza nuestra plataforma Cap It ALL, sin apalancamiento, para operar con renta variable estadounidense. Este tipo de cuenta es ideal para el inversor "swing-trader" o "a largo plazo".
Estándar Plus - Utilizando nuestra plataforma Cap It ALL, con apalancamiento 1 x 4 durante las horas de mercado y 1 x 2 fuera de las horas de mercado.
Puede enviarlos directamente al correo electrónico de su gestor de cuenta, que los remitirá al departamento correspondiente, o a sales@cmelitegroup.co.uk indicando su nombre completo en el asunto del mensaje.
La tramitación de las solicitudes suele tardar entre 1 y 2 días laborables, siempre que los documentos presentados cumplan nuestros requisitos.
Una vez completado, recibirá dos correos electrónicos con los datos de acceso al Portal del Cliente y a la Plataforma de Negociación.
Si no ha recibido sus datos de acceso en uno o dos días laborables, compruebe si ha recibido correspondencia nuestra y respóndala lo antes posible.
La falta de datos o de información por su parte puede causar retrasos en la apertura de su cuenta.
Si tiene alguna pregunta, nuestro Servicio de Atención al Cliente está aquí para ayudarle.
El nombre de usuario, la contraseña de un solo uso y todos los demás datos relevantes de la cuenta se proporcionarán en la notificación de confirmación de aprobación de la cuenta que se enviará por correo electrónico. Guarde este correo electrónico para futuras consultas.
Una vez que haya depositado sus fondos, recibirá un correo electrónico de activación que contendrá los enlaces de descarga de su plataforma junto con su nombre de usuario y contraseña temporal.
01-101, 51 Eastcheap, Londres, EC3M 1DT, Reino Unido.
Capital Markets Elite Group (UK) Limited está registrada conforme a las leyes de Inglaterra y Gales, con el número de empresa 07832612, y está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) con el número de registro 583632.
No declaramos impuestos a HMRC en nombre de nuestros clientes. Es posible que deba consultar a un agente fiscal sobre cómo declarar las ganancias o pérdidas de su cuenta de trading.
Aunque no informamos sobre sus datos fiscales, podemos proporcionarle un resumen de su cuenta si lo solicita enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente o póngase en contacto con su gestor personal.
Además, los informes disponibles en el portal de gestión de su cuenta pueden utilizarse como estado de actividad.
La seguridad de los fondos de los clientes es nuestra prioridad. A los clientes se les asignan cuentas segregadas mantenidas con
Barclays Bank London, y cuentan con protección FSCS de hasta 85.000 £ para los demandantes que cumplan los requisitos.
Entendemos que a veces es necesario tomarse un descanso.
Por lo tanto, ofrecemos la opción de mantener su cuenta abierta pero inactiva durante el tiempo que sea necesario.
Si decide cerrar su cuenta, no dude en ponerse en contacto con su gestor de cuenta o rellene el Formulario de cierre de cuenta para retirar los fondos restantes antes de cerrar la cuenta.
Puede iniciar esta solicitud enviando un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.co.uk.
Confirme que es mayor de 18 años para continuar
