Última atualização e entrada em vigor: 12 de maio de 2022
- Quem está coletando meus dados pessoais?
Oferecemos e mantemos o site localizado em www.cmelitegroup.co.uk, incluindo todos os subdomínios e subpartes, bem como nossas contas de mídia social, aplicativos móveis, plataformas, afiliados ou canais de comunicação (coletivamente, o "Site"). Ao visitar o Site, você pode optar por nos fornecer dados pessoais que o identifiquem. Esta Política de Privacidade explica como processamos e usamos seus dados pessoais, e ela se aplica independentemente de como você acessa o Site. Leia atentamente esta Política de Privacidade.
- Quais dados pessoais são coletados?
Quando você nos fornece, coletamos informações que o identificam ("Dados Pessoais"), tais como
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
- Idade ou data de nascimento
- Gênero
- Ocupação
- Ativos e renda
- Conhecimento e experiência em negociação
- Nomes de usuário e senhas
- Informações sobre sua(s) conta(s), por exemplo, histórico da conta, atividade e pedidos
- Informações de pagamento
- Número do seguro social, número do seguro nacional, número do passaporte ou outros identificadores nacionais
- Referência de relatório de transação
- Detalhes da procuração/agente
- Conteúdo de suas mensagens de e-mail para nós
Quando você visita o Site, coletamos dados do dispositivo ou do navegador por meio do qual você acessa o Site ("Dados de registro"), como:
- Seu endereço de protocolo de Internet ("IP")
- Tipo de navegador
- Versão do navegador
- Tipo de dispositivo telefônico
- ID do sistema operacional
- ID do dispositivo
- Cookies
- GUID (identificador globalmente exclusivo) /UUID (identificador universalmente exclusivo)
- Estatísticas sobre suas atividades no Site (como a data e a hora das visitas, as páginas visualizadas, o tempo gasto no Site)
- Informações sobre como você chegou ao Site
- Dados coletados por meio de cookies ou outras tecnologias semelhantes discutidas em mais detalhes em nossa Política de Cookies.
Grande parte dos Dados de Registro não o identifica pessoalmente. No entanto, podemos associar os Dados de Registro aos seus Dados Pessoais. Quando fizermos isso, trataremos esses dados combinados como Dados Pessoais até o momento em que não puderem mais ser associados a você ou usados para identificá-lo.
- Qual é a base legal para o processamento de meus dados pessoais?
Coletamos seus Dados Pessoais após recebermos seu consentimento explícito para isso. Você dá esse consentimento marcando a caixa antes de enviar seus dados para nós.
- Como usamos seus dados pessoais?
Usamos seus Dados Pessoais para os fins para os quais você os forneceu, inclusive para:
- atender às suas necessidades de serviço;
- registrar sua conta on-line;
- oferecer informações sobre nossos serviços;
- manter nossas próprias contas para faturamento e prestação de serviços;
- informá-lo sobre produtos, serviços, ofertas ou eventos que possam ser de seu interesse; e
- fornecer atendimento ao cliente para você.
Também podemos usar seus Dados Pessoais ou Dados de Registro para administrar nossas atividades comerciais internas, inclusive para:
- projetar e organizar o conteúdo e a funcionalidade do Site da maneira mais fácil para o usuário;
- entender melhor as tendências e os requisitos dos clientes e dos visitantes do Site;
- criar dados não pessoalmente identificáveis para serem usados para marketing;
- gerenciar sua conta; e
- fornecer um serviço confiável, ágil e eficiente.
Além disso, podemos usar serviços de terceiros e redes de publicidade, como a Rede de Display do Google ou o Google Analytics, que coletam, monitoram e analisam os Dados de Registro para fornecer publicidade comportamental on-line que exibe anúncios em nosso nome em outros sites da Internet. Também podemos contratar fornecedores terceirizados para nos comunicarmos com clientes que acreditamos que possam estar interessados em nossos produtos ou serviços.
- Como vocês compartilham meus dados pessoais?
Não há venda de dados pessoais
Não venderemos seus Dados Pessoais a terceiros, incluindo anunciantes terceirizados. No entanto, há determinadas circunstâncias em que podemos divulgar, transferir ou compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros após obter seu consentimento.
Compartilhamento de dados pessoais com afiliadas, sucessores e agentes
Para fins compatíveis com esta Política de Privacidade, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:
- nossas afiliadas;
- sucessores que adquiram seus Dados Pessoais se vendermos, fundirmos, reorganizarmos, dissolvermos ou alterarmos de forma semelhante nossa propriedade ou estrutura corporativa;
- outras empresas que contratamos para realizar funções relacionadas aos negócios, como:
- fornecedores que prestam serviços aos nossos clientes;
- agências de marketing;
- provedores de serviços de banco de dados;
- provedores de serviços de backup e recuperação de desastres;
- provedores de serviços de e-mail; e
- processadores de pagamento.
Os terceiros com quem compartilhamos seus Dados Pessoais concordaram em não reter, usar ou divulgar esses dados, exceto quando necessário para prestar serviços para nós.
Compartilhamento de dados por meio de mídias sociais
Podemos trabalhar com sites de mídia social, como Facebook e Google, e com desenvolvedores de aplicativos especializados em comércio social para que você possa se conectar conosco, compartilhar seus interesses, expressar opiniões sobre serviços e gerar interesse em nossos serviços entre os membros de suas redes sociais.
O uso dessas ferramentas integradas permite que você compartilhe seus Dados Pessoais com outras pessoas ou com o público, dependendo das configurações que você estabeleceu nos sites de redes sociais. Se você usar recursos de mídia social de terceiros disponíveis em nosso Site, nós ou os terceiros poderemos coletar ou compartilhar seus dados, inclusive seus Dados Pessoais.
Se não quiser que possamos acessar informações sobre você, inclusive Dados Pessoais, de terceiros, você deverá limitar a coleta e a divulgação de dados nas configurações de privacidade em sites não operados ou controlados por nós ("Sites de Terceiros"). Reservamo-nos o direito de remover os Dados Pessoais ou outros dados de qualquer pessoa por qualquer motivo que, a nosso critério exclusivo, considerarmos apropriado.
Divulgação de dados pessoais com força de lei
Poderemos divulgar seus Dados Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para:
- cumprir com uma obrigação legal;
- proteger ou defender nossos direitos, interesses ou propriedade, ou os de terceiros;
- prevenir ou investigar possíveis irregularidades em relação ao Site;
- agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários do Site ou do público; ou
- proteger contra responsabilidade legal.
- Quais são meus direitos sobre o processamento de meus dados pessoais?
A menos que esteja sujeito a uma isenção nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), você tem os seguintes direitos:
- Consentimento: Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento.
- Acesso: Você tem o direito de acessar uma cópia dos seus Dados Pessoais que mantemos sobre você.
- Precisão: você tem o direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais imprecisos ou desatualizados.
- Portabilidade: Você tem o direito de transmitir seus Dados Pessoais diretamente a outro controlador de dados, quando possível e aplicável.
- Exclusão: Você tem o direito de excluir seus Dados Pessoais quando não precisarmos mais deles.
- Objeção: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais, quando aplicável.
- Restrição: Você tem o direito de restringir o processamento adicional de seus Dados Pessoais, quando houver uma disputa quanto à precisão ou ao processamento.
- Reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie-nos um e-mail para compliance@cmelitegroup.co.uk ou use nosso formulário em https://staging-site.cmelitegroup.co.uk/company/contact-us com a frase "Privacy Opt-out" na linha de assunto e especifique o que gostaria que fizéssemos (por exemplo, enviar meus dados, corrigir meus dados, excluir meus dados, restringir o uso de meus dados etc.). Para interromper nossas comunicações por e-mail, você também pode seguir as instruções de cancelamento de assinatura estabelecidas na parte inferior de nossas mensagens de e-mail promocionais. Você também pode acessar e corrigir alguns dos seus Dados Pessoais fazendo login na sua conta on-line, caso tenha uma. Se você optar por limitar o uso dos seus Dados Pessoais, talvez não tenha acesso a determinadas funcionalidades do Site, como promoções, informações sobre produtos, serviços ou oportunidades.
Você pode entrar em contato com o Information Commissioners Office pelo telefone 0303 123 1113 ou pelo e-mail https://ico.org.uk/global/contact-us ou no Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Você também pode entrar em contato com uma autoridade de proteção de dados ou outro funcionário dentro de sua jurisdição.
- Meus dados pessoais estão seguros?
Cumprimos nossas obrigações de acordo com o GDPR: mantendo os Dados Pessoais atualizados; armazenando-os e destruindo-os com segurança; não coletando ou retendo quantidades excessivas de dados; protegendo os Dados Pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação, alteração e destruição; e garantindo que medidas técnicas apropriadas estejam em vigor para proteger os Dados Pessoais. Entretanto, nenhuma rede, servidor, banco de dados ou transmissão de Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros. Portanto, você deve tomar cuidado especial ao decidir quais Dados Pessoais nos enviará eletronicamente.
- Por quanto tempo vocês manterão meus dados pessoais?
Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para realizar a função para a qual você os forneceu, incluindo a manutenção da sua conta. Você pode encerrar a sua conta, cancelar a assinatura de e-mails e limitar o uso dos seus Dados Pessoais entrando em contato conosco. Entretanto, a menos que você também solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais, poderemos retê-los por dezoito meses a partir da data em que recebemos a última confirmação dos seus Dados Pessoais. Por exemplo, manteremos seu endereço de e-mail por dezoito meses a partir da data em que você abriu um de nossos e-mails pela última vez. Mesmo que excluamos seus Dados Pessoais, eles poderão persistir em mídias de backup ou de arquivamento por três anos. Além disso, somos legalmente obrigados a reter determinados Dados Pessoais, como registros de suas transações, por períodos mais longos.
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O que são cookies?
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- Vocês coletam dados pessoais de crianças?
Não coletamos intencionalmente ou conscientemente quaisquer Dados Pessoais de crianças com menos de dezesseis (16) anos de idade, nem direcionamos nossos e-mails a elas. Crianças com idade inferior a dezesseis (16) anos não devem enviar Dados Pessoais por meio do Site. Incentivamos os pais e os responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e a instruí-los a nunca fornecer dados pessoais por meio do Site. Caso acredite que uma criança com menos de dezesseis (16) anos de idade possa ter fornecido Dados Pessoais a nós por meio do Site, entre em contato conosco pelo e-mail compliance@cmelitegroup.co.uk ou use nosso formulário em https://staging-site.cmelitegroup.co.uk/company/contact-us, e envidaremos esforços razoáveis para excluí-los do Site e de nossos arquivos.
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